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「損保業界」と「発展途上国」を結ぶ会の事務局です。

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  今日のテーマは 東京海上HDの「イーデザイン損保」 です
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東京海上HDの「イーデザイン損保」についてです。
イーデザインの現状について
http://www.edsp.co.jp/company/company_005/pdf/company_005_2013_01.pdf
イーデザインの経営について
http://www.edsp.co.jp/company/company_005/pdf/company_005_2013_02.pdf


東京海上HDの戦略的子会社のイーデザイン損保は、自動車保険の通販損保会社です。

東京海上とNTTの子会社であるNTTファイナンスの共同出資により2009年1月26日に設立し、
同年6月13日に営業を開始しました。

広告では「東京海上グループ」を前面に出したPR活動を行っています。


シンボルマークは東京海上グループ共通のミレアグローブを使用しているが、
英字の「TOKIO MARINE」の部分は2段で「TOKIO MARINE e.design」となっています。


同社は、業界初の試みとして、新規申込時にコンタクトセンターでの見積もり内容を
QRコード入り葉書で送付し、携帯電話で申し込む“モバイル「さくっ」と契約”と、
契約更新時にQRコード入りの葉書を送付し、携帯電話で更新手続きを完結する
“モバイル「さくっ」と更新”を導入しています。

設立当時のニュースリリースがありますので、そちらで各種機能が確認できます。

https://www.edsp.co.jp/company/company_010/2009/2009_06_12.pdf



また、プロモーション活動も見逃せません。
よく目にするCMですが、パソコンから飛び出す”ミニサイズ”の役柄として、
マウスカーを乗りこなす岡田茉奈さんの演技は一度は目にしたことがあると思います。

また、共演した犬の「サラちゃん」の、マウスカーを目で追う演技も面白いです。
http://www.edsp.co.jp/camp/cm/




ブランド力や保険会社としての認知度を高めつつも、保険料や利便性を追求した結果、
価格コム、楽天、自動車比較サイト、オリコンなどの顧客満足度ランキングでは、
上位(ほぼ1位)の常連となっています。

http://www.edsp.co.jp/company/company_010/2013/2013_11_08.pdf



経営の観点からみると、2011年度は52億円から2012年度は105億円に急拡大しています。
他方、広告費や損害率の高騰等により、保険引き受け費用は100億を超え、約40億円の赤字決算
となっています。

通販損保は立ち上げ10年前後は、初期投資額が大きいため、赤字決算が続くのが傾向です。
イーデザインに求めらているものは、ソニー損保や三井ダイレクトなどのライバル社に比べて
単年黒字化を早期に実現することです。


保険料の優位性、広告・プロモーション活動、利便性を追求した加入方法、顧客満足度向上による
ブランド力の醸成等、マーケティングミックス戦略で、業界No.1のソニー損保を追撃する準備
が徐々に整っているのではないでしょうか。

今後の展開に乞うご期待です。


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「日経4誌の損保関連ニュースをMBA的思考で斬る!」では、損保会社特集が終了したこととに伴い、今週から1週間分の業界ニュースをピックアップした「まるごと損保業界ニュース」をはじめました。
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