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「損保業界」と「発展途上国」を結ぶ会の事務局です。

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  今日のテーマは 東京海上日動の「カラダのキモチ」です
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東京海上日動の「カラダのキモチ」についてです。


東京海上日動は、NTTドコモとの包括的業務提携に基づき、ドコモ・ヘルス
ケアが提供する新しいサービス「カラダのキモチ」の開発支援を実施しました
ようです。


概要は、「ドコモ ワンタイム保険™」や、1日単位で加入できる新しい自動車
保険「ちょいのり保険」といった、新たなコンセプトの保険商品提供に続き、
ドコモ・ヘルスケアが提供する新しいサービス「カラダのキモチ」を通じて、
保険サービスと携帯電話を連携させた保険商品・サービスを開発したというもの
です。

サービス開始は、2013 年6 月1 日からのようですが、本サービスにより、
女性の契約者が、基礎体温などのデータをスマートフォンに入力することで、
自分の体と会話をするように、体や心の調子を知ることができ、快適な生活を
送るためのアドバイスを受けられるようになります。


また、入力したデータから、個人の体の変調を発見し、婦人科・乳腺外科の
受診を勧奨するそうです。さらに、契約者が実際に受診した場合には見舞金
を支給するというサービスも付随しています。

当該サービスを通じて「乳がんや子宮がんといった重篤な女性特有疾患の予防・
早期発見につなげることを目指す」としている企業姿勢はとても感銘を受けます。


さて、毎度、東京海上日動がリリースする新サービスを目の当たりにするたびに
考えるのが、「この企画力の源泉は何か」ということです。



今回は、この「企画力」について、以前大手広告代理店のマーケッターからお聞き
した話をお伝えしたいと思います。


まず、「企画」とは何か。

企画はそれによって「何を解決(実現)しようとしたか」が明確でなくてはならない、
ということでした。それは“現状への問い”や現状への「このままでいいのか」という
“問い”から始まるものだとも言っていました。

現状への問いは、現状への疑問や不満が出発点となるということです。



そして、企画を見る(判断する)際のポイントは次の3点です。


,修譴砲茲辰堂燭達成(実現・解決)されているか(されるか)


△修譴呂匹鵑陛世膿靴靴い里(いままでないものか、それともいままであるものと
 どこが違うのか)

それはどこまで実現可能なのか(実現できるメドがきちんと示されているか)



企画はそれを立てること自体が目的ではなく、企画は目的実現(達成)のための手段の
ひとつに過ぎません。その意味では、何のために(何を解決するために)それを立てたかの
目的を明確にしていなくてはならず、また、それを実現できる案を示すものでなくてはなり
ません。


そして、企画するに足る“新しさ”が必要です。
いくら目的が明確で、実現プランがクリアでも、既に誰かが立てたものであったり、既に
どこかで実行しているものなら企画には値しません。


また「こうすれば実現できる」という実行プランニングを示していなくてはならなりません。
当然、実現できるということが空手形でない証拠をきちんとしたアクションプランのカタチ
で示す必要があります。

特に印象的であったのが、「“企画”は(自分が解決したい)問題を解決(実現)してみせる
ことである」というコメントでした。

別の表現をすると「こうすれば解決できるということを説得してみせるものである」です。


企画とは、

 
●誰もが何気なく見過ごしたり、当たり前として見落としていることを見逃さず、
 「問題」にし


●それを何とか解決(実現)したいと考え、その解決(実現)案をカタチにし、

 
●その実現策(実施プラン)を具体化する


という、「(解決すべき)問題の発見」「解決案(解決のカタチ)」「実現策(実施プラン)」
の3つで構成されるものだそうです。



「乳がんや子宮がんといった重篤な女性特有疾患の予防・早期発見につなげることを目指す」
という、実現したいことを、ドコモと協力して実現するところに、東京海上日動に対して、
保険会社としての強い使命感を感じてしまいます。


「カラダのキモチ」の今後の展開が楽しみです。


http://www.d-healthcare.co.jp/


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