損害保険業界ノススメ:損害保険販売　×　そんなもん・・・

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2007年11月21日

損害保険販売　×　そんなもん・・・

そんなもんなのですね・・・

郵便局会社が自動車保険販売を開始して1ヶ月が経過しました。
11月1日から首都圏23局で販売しているのですが、実績は、なんと100件そこそことのことです。11月20日の読売新聞によると、外務員が窓口で顧客対応に専念しているため保険販売の営業はほとんどできていないとのことです。

郵便局会社は日本郵政グループの職員や縁故者への営業活動をかけたいのが本音なのでしょうが、日本郵政グループ労働組合も任意共済として自動車共済も持ち合わせているので、職域募集も大々的にできない事情もあるそうです。

「巨人」の踏み出しとしては、いまひとつな感じなのでしょうね。

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この記事へのコメント

1. Posted by 生牡蠣 2007年11月21日 23:16

こんばんわ
お客さまは便利さが一番なんでしょうね。郵便局での勧誘で事務的に１００人の中の一人として扱いされるよりもまだまだ損保会社の代理店さんと１ＶＳ１で手厚いお客さま扱いされる方がいいのですかね。

＞生牡蠣さん
コメント有難うございます、
仰るとおりかもしれませんね、一対一の関係を大切にする代理店を消費者は選ぶのでしょうね。管理人も生牡蠣大好きです。

ｂｙ管理人

2. Posted by 52歳代理店 2007年11月22日 07:18

販売する保険の内容のみならず、その後のアフターフォローが一番大切な保険代理店業。誇りを持ってこつこつ行うべき仕事ですよ。フェイス、ツー、フェイスの基本で。本物を経験した人には理解していただける。しかし、本来一番大切な？、一度も納品を受けた事がないクライアントにとって、本物の見分を如何に経験していただくかが私の課題です。

＞52歳代理店さん
コメント有難うございます。
以前もおっしゃていましたね、保険の納品について。
とても大切なことですよね、その瞬間が感動の瞬間であり、顧客満足が生まれる一瞬なのでしょうね。

ＢＹ管理人

3. Posted by うるめ 2007年11月22日 12:01

なるほど。
確かに今ひとつな印象を受けますね。
「そんなもん・・」という突っ込みも入れたくなります。

ただ今回はそれ以上に、記事で使用されている画像に突っ込まざるを得ません。
なんでこんな画像が・・・（笑）

＞うるめさん
コメント有難うございます。
突っ込み有難うございます。
最近、どうですか？お忙しいですか？？？

ＢＹ管理人

4. Posted by 管理者 2007年11月24日 13:44

さすが、労働組合が強いところは違いますね、保険会社は一網打尽を狙ったのでしょうが組合を説き伏せることがかなわなかったのでしょう、保険会社は１０００人規模の会社には代理店をやらせ通販からの攻勢をかわすため保険料を安くしております、最大４５％もそして最近は関連会社も含めて、そこに働いている人たちにとってはたまりませんね私にはどうも不公平に思えるのですが確か保険とは公平の分担なはずでがこんなことが裏では行はれておりますもつと情報が外に開示され本当にそれがいいのかどうかの議論がないと、いつまでも保険に対しての契約者の猜疑心が抜けなく不安は払拭されないと思います。一般の消費者はどう考えるでしょうかそんなんだたらもっと安く出来るのではと？

＞管理者さん
コメント有難うございます。
情報の非対称性（情報格差）があるから成り立っている商売が、保険です。
この情報格差を、悪意はないと思いますが、長年巧みに利用しているのが保険会社です。商品改訂ごとに、料率を改訂し、結果として、全体の保険料は上昇しています。保険自由化とは何なのでしょうか・・・。

ＢＹ管理人

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