2006年10月30日
損害保険会社を知ろう！Ｐａｒｔ３（セコム損保編）
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定番になりつつある損害保険会社斬り編であるが、今回はセコム損保である。普段なじみのない会社かもしれないが、実は異業種系からの参入ということあり、非常にユニークな会社なのである。セコムのグループ会社ということもあり、セコム本体の経営理念が使われているのも興味深い。《経営理念》
運営基本10カ条
・セコムは、社業を通じ、�ー匆颪帽弩�する。
・セコムは、�⊆匆颪帽弩イ垢觧�業を発掘、実現し続ける責任と使命を有する。
・額に汗し、�Ｅ慘呂侶覯粍奮阿陵�益は、受けない。
・社会は一人一人の人間によって構成される。セコムも同様に�ぐ貎涌貎佑亮勸�によって構成される組織体である。
・セコムは�ヂ彰覿函�他組織を誹謗してはならない。
・全てのことに関して、セコムの判断の尺度は�Α崟気靴い�どうか」と「公正であるかどうか」である。
・セコムは、�Ь錣乏弯慧�であり続ける。そのため、否定の精神、現状打破の精神を持ち続け絶やさない。
・セコムは、��全てに関して礼節を重んずる。
・セコムは、その時々の��風潮に溺れず、流されず、常に原理原則に立脚し、凛然と事を決する。
・セコムの社員は、いかなる事に関しても、��自らの立場、職責を利用した言動をしてはならない。
�‖山科欷蔚箸�社会的意義深い事業であることを認識しています
�↓，亡慙△靴董△修寮嫻い鰺�解しています
��「努力」の定義とは何でしょうか？プッシュ系の営業がメインの損害保険事業において、「努力」とはキャンペーンのことでしょうか。そうでないことを祈りますが。
�ぁ岼貎涌貎諭廚鯒Ъ韻靴討い泙垢諭�赤信号みんなで渡れば怖くない！的な集団行動による弊害を防ぎたいのでしょうか
�イ垢个蕕靴ぁ�ですね。ただ、この理念が損保代理店まで通じているのでしょうか
�θ稜筺訴欷蔚盪拱Гい泙埜�正明大であり続けなければならない保険事業ですし、倫理が問われる時代においてここまで明確に記載するのはすごいですね
��15番手損保として、イノベーションを起こすこと、要はチャレンジャーであり続けることを宣言してます
��礼儀を知らずして、営業している、支払い業務をしている社員が多いはず。「マナー」の重要性のことですね
��本当に実行できているのでしょうか、損保商品は紙と鉛筆でできあがります。顧客の声ではなく、単なる横並びの精神で特約乱発している損害保険会社が一番気をつけなくてはならないことです
��優越的地位の乱用。損害保険代理店と同じ目線で居られているのでしょうか？下位損保ということもあり、控えめな会社なのでしょうが・・・
このようにやや贔屓目（ひいきめ）で分析してしまいました。東京海上日動社同様、「顧客視点」「顧客志向」などといった文言はありませんが、具体的に書かれており、どんなアホ社員でも襟を立たしてしまいそうな10か条です。日頃、大手損保が��目を集め、下位損保は軽視もしくは蔑視されつつありますが、異業種系ということもあり、とても全うな経営理念を掲げていると思います。
大手は下位に学ぶべき点が多々ありそうですね。大手5社で80％のﾏｰｹｯﾄｼｪｱを牛耳る寡占状態ではありますが、このような企業に頑張ってもらいたいです。
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